申请与审核
用户通过线上平台或营业厅提交申请后，电信部门将在1个工作日内完成资质审核，并通过短信通知审核结果。若材料不完整，需重新提交补充文件。
- 提交身份证明及住址信息
- 选择带宽套餐类型
- 签署电子服务协议
安装时间范围
标准安装服务在审核通过后48小时内完成，具体时段根据工程师排班情况确定。农村地区可能延长至72小时。
- 工作日安装：早8点至晚6点
- 周末安装：需提前预约时段
所需材料清单
为确保安装流程顺畅，请提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
加急服务说明
支付额外服务费可升级为6小时极速安装，该服务适用于城区商业用户，需满足以下条件：
- 覆盖区域光纤资源充足
- 工作日上午10点前提交申请
- 提供明确入户时间窗口
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