一、查询方式概览
用户可通过以下三种方式查询上海电信宽带站点地址：
- 官方网站地址查询系统
- 拨打客服热线10000
- 线下营业厅现场咨询
二、官网查询步骤
登录中国电信上海公司官网（www.189.cn），按以下流程操作：
- 进入「宽带专区」页面
- 点击「覆盖查询」功能模块
- 输入详细地址或选择行政区划
三、客服电话查询
拨打24小时服务热线10000，根据语音提示：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」进入覆盖查询
- 向客服人员提供具体地址
四、覆盖区域列表
目前上海电信宽带已覆盖以下主要区域：
- 浦东新区（全境）
- 黄浦区核心商圈
- 徐汇区住宅区
- 长宁区商务楼宇
- 虹口区光纤改造区
五、营业厅查询点
上海市设有50+个实体营业厅，重点网点包括：
- 人民广场旗舰店
- 陆家嘴金融中心店
- 徐家汇数码港服务站
通过多渠道查询系统，用户可以便捷获取上海电信宽带站点信息。建议优先使用官网实时查询功能，若遇复杂情况可前往线下营业厅获取专业支持。
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