准入政策规范
根据通信管理局规定，具备以下条件的住宅区必须允许运营商进入：
- 完成住建部门验收的封闭式小区
- 物业公司已签署通信基础设施共建共享协议
- 未与任何运营商签署排他性协议
允许安装的小区类型
目前联通宽带可进入的住宅区包括：
- 2018年后新建的商品房小区
- 已完成光纤改造的老旧小区
- 业主委员会书面同意的单位家属院
| 小区类型 | 安装预约时限 |
|---|---|
| 新建小区 | 24小时响应 |
| 改造小区 | 3个工作日内 |
小区状态查询方式
用户可通过以下途径验证准入状态：
- 联通官网小区查询系统
- 拨打10010客服热线
- 物业办公室公示栏
用户注意事项
遇到准入争议时建议：
- 保留物业书面通知
- 向12300工信部投诉平台反馈
- 联合业主发起集体申请
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