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客服热线查询
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- 中国电信统一客服:10000
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营业厅现场查询
携带身份证件前往任意上海电信营业厅,通过以下方式获取信息:
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下载「中国电信」APP,按流程操作:
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微信服务号查询
关注「中国电信上海网厅」公众号,发送关键词:
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常见问题解答
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