必备归还设备列表
用户在办理联通宽带退网时,需完整归还以下设备:
- 光调制解调器(光猫)及配套电源
- 联通提供的无线路由器
- IPTV机顶盒及遥控器
- 专用网络延长线缆
- 入网时签收的设备包装盒
设备维护注意事项
为保障顺利退网,请注意:
- 保持设备外观完整无严重磨损
- 提前清除设备上的个人账户信息
- 保留设备初始配件(如网线、支架等)
- 若设备损坏需提前申报维修
未归还设备处理方案
如发生设备遗失或损坏,处理方式包括:
- 按设备现值赔偿
- 购买同型号设备归还
- 从押金中扣除相关费用
归还操作流程
标准归还步骤:
- 提前3天致电10010预约
- 携带身份证原件办理手续
- 现场进行设备功能检测
- 签署设备交接确认单
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