一、申请条件与基本要求
申请古劳电信宽带需满足以下条件：申请人须为年满18周岁的中国大陆居民或企业用户，且安装地址需在古劳电信服务覆盖范围内。个人用户需提供有效身份证明，企业用户需提供营业执照复印件。
二、报装所需材料清单
办理宽带报装需准备以下材料：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证复印件
- 地址证明文件（房产证、租赁合同或物业授权书）
- 预存费用（根据套餐类型确定）
三、线上申请流程
通过古劳电信官网或官方APP办理：
- 登录账号并选择“宽带报装”服务
- 填写地址信息并验证覆盖范围
- 上传身份证及地址证明电子版
- 选择套餐并完成在线支付
- 预约安装时间（24小时内客服确认）
四、线下营业厅办理方式
携带材料至营业厅办理：
- 现场填写《宽带业务受理单》
- 工作人员核验材料真实性
- 签订服务协议并缴费
- 获取安装预约回执单
五、注意事项与常见问题
申请时需注意：安装地址需与证明文件一致，企业用户需加盖公章。若遇线路资源紧张，安装可能延迟3-5个工作日。常见问题：
- 租户需提供房东同意安装书面证明
- 农村地区需提前确认线路覆盖情况
- 套餐费用包含设备押金（退网可返还）
古劳电信宽带报装流程便捷，线上/线下渠道均可办理。提前准备完整材料并核实地址覆盖，可大幅缩短办理时间。安装完成后建议保留协议单据以便后续服务查询。
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