官网查询客服电话
登录古山电信官方网站（www.gushantelecom.com），点击首页右上角“在线客服”图标，选择“宽带服务”类别，页面将自动显示当前区域客服电话。若需人工服务，可按照以下步骤操作：
- 进入“帮助中心”栏目
- 选择“联系方式查询”
- 输入所在城市和业务类型
手机APP快速联系入口
通过“古山电信”官方APP，用户可快速获取专属客服支持：
- 打开APP后点击“我的”-“在线客服”
- 输入“人工服务”触发转接
- 语音助手提供24小时智能应答
拨打统一服务热线
全国统一客服热线：95589（固话/手机直拨）。拨通后根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询故障报修
- 按0转接人工坐席
线下营业厅咨询
携带身份证件前往任一古山电信营业厅，通过服务终端机扫描二维码即可打印本地宽带服务专线表。推荐优先访问以下类型网点：
- 市级旗舰营业厅
- 社区便民服务站
- 合作银行代理点
社交媒体官方渠道
关注古山电信微信公众号（ID:Gushan_Telecom），发送关键词“宽带客服”获取实时联系方式。微博官方账号每日9:00-21:00提供私信应答服务。
| 问题类型 | 联系电话 |
|---|---|
| 网络中断 | 95589-1 |
| 资费查询 | 95589-2 |
用户可通过官网、APP、热线、线下网点及社交媒体多渠道获取古山电信宽带客服支持，建议优先使用智能客服或统一服务热线，紧急情况可直接拨打95589转接人工服务。
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