安装前准备
在申请古田电信宽带安装前，需确认所在小区是否已覆盖电信网络。建议提前通过官方网站或客服热线查询覆盖范围，并预约合适的安装时间段。
所需材料清单
用户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（非业主需提供）
- 电信业务受理单（线上申请可电子版）
- 设备押金收据（如选择租用光猫）
安装步骤流程
安装过程分为以下步骤：
- 提交申请并选择套餐类型
- 等待电信工程师上门勘察线路
- 签署服务协议并缴纳费用
- 设备安装与网络调试
- 完成测速并签字确认
注意事项
安装过程中需注意：室内需预留电源接口，建议提前清理设备安装区域。若为老旧小区，可能需要配合物业进行线路改造。
常见问题
- 安装周期：通常为申请后3个工作日内
- 设备维护：光猫故障可拨打10000号报修
- 移机服务：需重新提交申请并支付费用
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 安装调试费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元（可退还） |
古田电信宽带安装流程规范透明，用户只需按指引准备材料并配合施工，即可快速完成网络部署。建议保留所有票据凭证以便后续维护。
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