上海电信宽带终端数量为何持续领跑行业？

• 一、网络基础设施全面领先
• 二、服务创新提升用户粘性
• 三、政策支持与战略布局
• 四、用户规模与品牌效应
• 五、技术研发持续投入

一、网络基础设施全面领先

上海电信通过持续优化网络架构，率先完成全市光纤到户改造，覆盖率达99.8%。在浦东、虹桥等重点区域部署10G-PON超千兆网络，建设密度位居全国首位。2023年新建5G基站超8000个，实现宽带与移动网络深度融合。

• 全国首个双千兆示范城市
• 智慧社区网络覆盖率达95%
• 企业专线服务响应速度行业第一

二、服务创新提升用户粘性

推出”按需提速”智能带宽调节系统，用户可实时调整网络速率。家庭云存储、智能安防等增值服务绑定率突破60%，形成差异化竞争优势。自主研发的装维APP使故障处理时效缩短至2小时内，满意度达98.3%。

三、政策支持与战略布局

作为上海城市数字化转型主力军，电信获得政府专项补贴支持老旧小区改造。2021-2025年规划中明确要求宽带终端渗透率提升至85%，并通过

统筹布局实现资源精准投放。

1. 城市数字底座建设专项基金

<li"智慧城市"项目优先采购

2. 行业监管政策倾斜

四、用户规模与品牌效应

依托280万固定宽带用户基盘，上海电信通过存量用户升级策略实现终端自然增长。企业客户市场占有率超73%，金融、医疗等重点行业形成示范效应。”全家享”融合套餐带动户均终端数提升至3.2个，远超行业均值。

五、技术研发持续投入

年研发投入超15亿元，建成国内首个宽带终端实验室。在Wi-Fi7、FTTR全光组网等领域取得23项专利，主导制定5项行业标准。与华为、中兴等厂商联合定制终端设备，功耗降低40%的同时提升30%传输效率。

上海电信通过”基建先行+服务创新+生态构建”三位一体战略，在技术创新、政策响应、用户体验等维度形成闭环优势。未来随着东数西算工程推进，其终端生态链整合能力将进一步巩固行业领导地位。