准备退订材料
退订前需准备好以下信息:
- 流量卡绑定的手机号码
- 身份证原件或电子证件
- 近期流量套餐使用记录(可选)
通过手机营业厅退订
操作流程:
- 打开中国联通APP并登录账户
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「当前生效套餐」
- 点击「退订流量包」按钮
- 根据提示完成身份验证
短信退订方式
发送指定指令到10010:
套餐类型 | 退订指令 |
---|---|
日租包 | TDLLB发送至10010 |
月租包 | TDMZB发送至10010 |
客服电话退订
拨打10010客服热线:
- 按「1」选择普通话服务
- 按「3」转人工客服
- 提供身份信息验证
- 明确说明退订需求
线下营业厅办理
需携带材料:
- 本人有效身份证件
- 手机号码服务密码
- 实体流量卡(如已领取)
退订确认与注意事项
退订成功后注意查收短信通知,次月生效的套餐需在当月最后一天前办理。合约期内套餐可能涉及违约金,建议提前咨询客服。
通过以上多种渠道均可完成流量卡退订,建议优先使用线上自助服务以节省时间。退订后请确认套餐状态,避免产生额外费用。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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