退订前的准备
在开始退订流程前,请确保:
- 已确认流量卡有效期内无合约限制
- 准备好身份证原件及服务密码
- 确认当前套餐是否支持自助退订
在线退订流程
通过联通官方渠道退订的步骤:
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「已订业务」页面
- 选择需要退订的流量套餐
- 点击「退订」并完成身份验证
线下营业厅退订
需携带以下材料至营业厅办理:
材料名称 | 要求 |
---|---|
身份证 | 原件及复印件 |
业务受理单 | 需现场签字确认 |
确认退订结果
退订完成后可通过以下方式验证:
- 查看短信确认通知
- 登录网上营业厅查询套餐状态
- 拨打10010客服热线核实
注意事项
退订过程中需特别注意:
- 月末最后一天可能无法办理退订
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后剩余流量将自动清零
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