准备材料
在开始退订前，请准备好以下信息：
- 办理流量卡时使用的身份证件
- 流量卡绑定的手机号码
- 近期业务办理记录（可选）
官网退订流程
通过中国联通官方网站退订的操作步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的订单」页面
- 找到待退订的流量卡订单
- 点击「申请退订」并提交材料
手机APP退订
使用中国联通APP操作指南：
- 打开APP并完成身份验证
- 在服务页面选择「业务退订」
- 勾选需要取消的流量套餐
- 确认退订协议并提交申请
客服退订方式
人工服务退订的两种途径：
- 拨打10010客服热线，按3转人工服务
- 通过官方微信公众号在线客服
注意事项
退订时需特别注意：
- 月末最后一天无法办理退订
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后剩余流量将自动清零
建议优先选择线上自助退订渠道，如遇系统故障或复杂情况，及时联系人工客服处理。退订成功后请注意查收短信确认通知，并检查次月账单变更情况。
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