一、办理渠道说明
句容电信宽带支持线上线下双渠道办理，用户可根据需求选择营业厅办理或通过官方平台自助申请。
二、线下办理地点
主要服务网点列表：
- 句容电信中央营业厅（华阳东路88号）
- 城西合作代理点（崇明西路102号）
- 开发区智慧服务中心（文昌中路66号）
| 网点类型 | 工作日时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:00 |
| 代理点 | 9:00-17:30 |
三、线上申请流程
- 访问中国电信网上营业厅
- 选择宽带套餐并提交订单
- 填写地址信息并预约安装
- 等待工作人员上门服务
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐要求）
五、常见问题解答
Q：新装宽带需要多久？
A：提交申请后24小时内会有专员联系，一般3个工作日内完成安装。
Q：套餐能否变更？
A：合约期内需到营业厅办理，合约到期后支持线上变更。
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