办理方式
- 线下办理：前往天门广电各营业厅办理业务
- 线上办理：通过官方APP或微信公众号在线申请
所需材料
办理业务需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（具体金额根据套餐确定）
费用查询方法
可通过以下途径查询资费详情：
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
- 登录官方网站资费公示专栏
- 营业厅自助查询终端
套餐资费说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 家庭尊享版 | 500M | 128元 |
| 企业专线 | 1000M | 面议 |
常见问题
- 宽带安装时限：申请后3个工作日内完成
- 费用异议处理：可向营业厅提交复核申请
- 合约期限制：最低签约12个月
通过本文指南，用户可全面了解天门广电宽带电话业务的办理流程、资费标准及服务保障。建议优先选择官方渠道获取最新信息，若有特殊需求可预约客户经理进行定制化服务咨询。
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