测试方法说明
本次评测使用专业测速工具Speedtest，选取不同时段（工作日/周末）对天门广电宽带进行连续72小时测试，覆盖高峰用网时段（20:00-22:00）和低峰时段（02:00-04:00）。
网速测试结果
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 高峰时段 | 82.3 | 28.7 |
| 普通时段 | 95.6 | 35.4 |
| 夜间时段 | 102.1 | 38.9 |
稳定性分析
通过持续监测发现：
- 平均网络抖动值<5ms
- 丢包率维持在0.3%以下
- 断线自动恢复时间≤30秒
用户使用反馈
收集的200份有效问卷显示：
- 83%用户满意视频加载速度
- 76%用户认可游戏延迟表现
- 68%用户认为满足家庭需求
套餐性价比
对比本地其他运营商，广电宽带提供：
- 免费赠送IPTV服务
- 合约期内不涨价承诺
- 老用户续费享8折优惠
安装与售后
服务体系包含：
- 48小时内上门安装
- 7×12小时客服热线
- 故障4小时响应机制
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