一、移机所需材料清单
- 申请人有效身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的户主授权书(非户主本人办理时)
- 当前宽带账号凭证(合同编号或缴费单据)
- 新安装地址的房产证明或租赁协议
二、办理流程说明
移机业务办理分为三个步骤:
- 拨打客服热线0728-96123预约移机时间
- 携带材料至营业厅办理移机登记
- 技术人员上门安装调试
三、注意事项与常见问题
在准备材料过程中需特别注意:
- 移机申请需提前3个工作日提交
- 新地址需已覆盖广电网络线路
- 设备拆卸需由专业人员操作
提前准备好完整材料并了解办理流程,可确保宽带移机过程高效完成。建议通过官方客服渠道确认最新政策,避免因材料缺失影响移机进度。
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