退订前的准备工作
在退订套餐前，请确认您的账户信息：
- 登录联通手机营业厅查看当前套餐状态
- 检查合约期是否到期
- 确认是否有违约金条款
通过手机营业厅退订
操作流程如下：
- 打开「中国联通」APP并登录
- 进入「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 选择「退订当前套餐」并提交申请
通过客服热线退订
拨打10010客服电话：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 告知客服需要退订的套餐名称
线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡
- 近期缴费凭证（可选）
注意事项
退订时需特别注意：
- 套餐退订后次月生效
- 剩余流量当月仍可继续使用
- 合约期内退订可能产生违约金
通过以上三种主要渠道均可完成套餐退订，推荐优先使用手机APP自助办理。退订前务必确认套餐合约状态，保留业务办理凭证，如有疑问可随时咨询在线客服。
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