准备材料
办理退订与销户前,请准备好以下材料:
- 有效身份证原件及复印件
- 联通流量卡实体卡片
- 最近三个月的缴费凭证
- 开户时签订的协议文件(如有)
退订流量套餐
通过以下步骤完成套餐退订:
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「已订业务」页面
- 选择需要退订的流量套餐
- 点击「退订」并完成短信验证
温馨提示:套餐退订次月生效,当月仍需按原套餐计费。
销户手续办理
完成销户需前往线下营业厅:
- 取号排队等待业务办理
- 提交身份证原件及复印件
- 填写《销户申请表》
- 结清所有未缴费用
- 签署业务终止协议
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内销户可能产生违约金
- 销户后手机号码将立即失效
- 预存话费需在销户后30日内申请退还
项目 | 费用标准 |
---|---|
销户手续费 | 免费 |
违约金 | 合约期剩余月费×30% |
操作流程图解
完整操作流程示意图:
- 线上退订流量套餐
- 线下营业厅取号
- 提交销户申请材料
- 完成费用结算
- 获取销户凭证
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