一、退订前的准备工作
在退订前需确认流量卡状态及合约期限：
- 登录联通APP查看套餐详情
- 检查是否在合约期内（违约可能产生费用）
- 备份重要业务信息
二、通过官方APP退订
中国联通APP操作步骤：
- 打开APP并登录账户
- 进入「我的」-「已订业务」
- 选择需退订的流量卡服务
- 点击「退订」并完成验证
三、拨打客服热线退订
拨打10010转人工服务：
- 接通后按「0」转接人工
- 提供身份证号及服务密码
- 明确告知退订需求
- 记录客服提供的退订编码
四、线下营业厅办理
携带材料前往营业厅：
- 本人身份证原件
- 流量卡实体卡片（如已领取）
- 业务办理授权书（非本人办理时）
通过联通官网「服务大厅-网点查询」获取最近地址
五、确认退订结果
退订后48小时内需核实：
- 检查次月账单是否包含该套餐
- 接收联通官方退订短信通知
- 在APP「业务记录」中查看状态
通过多渠道均可完成退订，推荐优先使用APP自助服务以节省时间。若遇到合约限制或费用争议，建议保留退订凭证并及时联系客服处理。
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