一、通过手机营业厅退订
登录中国联通手机营业厅APP,依次点击:
- 底部菜单栏“服务”
- 选择“办理”-“流量包管理”
- 找到“日租卡”套餐,点击“退订”即可
二、发送短信退订
编辑短信内容发送至10010:
- 退订指令:TDLLRJ(部分省份可能不同)
- 收到确认短信后回复“Y”完成操作
三、拨打客服热线退订
拨打10010客服热线:
- 按语音提示选择“人工服务”
- 提供身份证号验证身份
- 告知客服退订需求
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅:
- 向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
- 保留回执单以备查询
五、注意事项
退订时需注意:
- 退订次日生效,当日仍可继续使用
- 月末最后一天无法办理退订
- 退订后剩余流量不结转
建议优先通过手机营业厅或短信方式自助退订,若遇系统故障可联系客服处理。成功退订后建议查询账单确认是否生效。
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