骗局背景与模式
近期曝光的星美电销卡案件显示，该公司以”充值返现””永久话费”等虚假承诺吸引消费者，实际通过暗藏条款限制服务使用。消费者在不知情的情况下被绑定自动续费协议，造成持续性财产损失。
常见欺诈手段
调查发现该骗局主要采用以下套路：
- 话费折扣诱导：声称提供3折充值的特殊渠道
- 模糊协议条款：电子合同中隐藏高额服务费说明
- 强制订阅服务：默认勾选增值业务自动续费
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 虚假宣传 | 67% |
| 强制消费 | 23% |
| 退款困难 | 10% |
受害者群体分析
被骗人群呈现明显特征：
- 中老年群体占比58%
- 学生用户达27%
- 外来务工人员占15%
信息获取渠道单一和数字合同理解能力不足是主要受害原因。
防范建议指南
专家提出四步防范法：
- 核实运营商官方资质
- 逐条阅读电子协议
- 关闭自动支付功能
- 保留通话录音证据
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