一、信丰移动宽带取消业务办理方式
根据信丰移动官方规定，用户若需取消宽带业务，必须携带有效身份证件至指定营业厅办理。当前暂不支持完全通过线上渠道完成业务注销。
二、线下营业厅办理流程
线下办理分为三个步骤：
- 查询就近营业网点（可通过官方APP或客服热线获取）
- 携带本人身份证原件及宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 签署业务终止协议并结清所有费用
三、取消业务所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带安装合同（如有）
- 全套终端设备（含电源适配器）
- 最近一期缴费凭证
四、线上办理是否可行？
目前仅支持通过官方APP或网站进行预约登记，但最终确认仍需线下完成。线上可操作内容包括：
- 预约办理时间段
- 查询欠费金额
- 下载业务变更申请表
五、注意事项与常见问题
建议提前3个工作日办理，注意合约期限制：
| 剩余合约时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 30%月费/月 |
| ＞6个月 | 50%月费/月 |
信丰移动宽带取消业务需本人持证件至营业厅办理，建议提前确认设备完好及费用状况，避免因材料不全导致多次往返。
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