1. 检查电源与物理连接
若天隆广电宽带设备的指示灯不亮，首先排查电源问题：
- 确认电源线是否插紧，插座是否通电
- 检查设备电源适配器是否损坏
- 观察光猫或路由器是否处于开机状态
2. 确认设备指示灯状态
不同指示灯颜色代表不同运行状态：
- 电源灯（Power）：绿色常亮为正常，熄灭需检查供电
- 光信号灯（PON）：红色闪烁表示光纤信号异常
- 网络灯（LAN）：未亮起可能为网线接触不良
3. 重启光猫与路由器
通过有序操作恢复设备：
- 拔掉光猫和路由器的电源线
- 等待1-2分钟后重新通电
- 观察指示灯是否恢复正常
4. 检查网络配置与账号状态
登录天隆广电用户管理页面：
- 确认宽带账号是否欠费或到期
- 核对PPPoE拨号设置是否正确
- 尝试用其他设备测试网络连通性
5. 联系天隆广电客服
若以上步骤无效：
- 拨打客服热线（如95255）报修
- 提供设备型号与指示灯状态描述
- 预约技术人员上门检测光纤线路
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| Power | 熄灭 | 电源未接通 |
| PON | 红色 | 光纤信号丢失 |
| LAN | 闪烁 | 数据传输中 |
结论：通过逐步排查电源、设备、网络配置等环节，多数宽带故障可自行解决。如问题持续，建议及时联系专业技术人员处理。
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