基础网络表现
实测信宜移动宽带在常规使用场景下，网页平均加载时间稳定在1.3秒内。通过连续7日监测发现：
- 日均断线次数≤0.8次
- 基础下载速率达签约带宽的92%
- ping值波动范围在5ms-28ms之间
高峰时段测试
晚间19:00-22:00期间，通过多线程下载测试观察到：
| 时间段 | 速率衰减率 |
|---|---|
| 19:30 | 12% |
| 21:15 | 18% |
游戏影视体验
在1080P视频播放测试中，缓冲完成率高达97%。游戏场景实测数据：
- MOBA类游戏延迟：48ms±15
- FPS游戏丢包率：0.3%
- 多人在线场景延迟波动：±22ms
故障处理时效
根据30位用户的维修记录统计显示：
- 平均响应时间：2小时15分
- 故障解决率：89%当日完成
- 紧急故障专线接通率：100%
用户评价汇总
收集的152份有效问卷显示满意度分布：
| 评价维度 | 满意率 |
|---|---|
| 网络稳定性 | 83% |
| 售后服务 | 78% |
综合实测数据和用户反馈，信宜移动宽带在常规使用场景表现稳定，高峰时段存在可控的速率衰减。游戏影音体验达到中等偏上水平，售后服务响应效率值得肯定，适合对网络稳定性要求中等的主流家庭用户。
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