一、准备材料清单
办理宽带变更业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同/受理单
- 新安装地址的房产证明（租赁需提供租房合同）
- 近期缴费凭证（电子版需打印）
二、线上办理步骤
- 登录上海联通网上营业厅
- 选择「宽带业务」-「套餐变更」
- 上传证件及地址证明材料
- 确认新套餐资费并电子签名
- 等待工作人员上门核验
三、线下办理流程
前往联通营业厅办理需遵循以下流程：
- 取号排队等待叫号
- 提交材料进行资质审核
- 填写《业务变更申请表》
- 确认新套餐生效时间
- 领取业务回执单
四、注意事项
- 合约期内变更需缴纳违约金
- 迁移地址需在联通覆盖范围内
- 保留业务回执至新套餐生效
- 设备更换需支付押金
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