办理方式
用户可通过以下三种途径办理宽带升级：
- 线上官网：登录中国电信台州网上营业厅自助办理
- 线下营业厅：携带证件至全市32个实体网点办理
- 客服热线：拨打10000号按语音提示操作
费用说明
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300Mbps | 99元/月 |
| 进阶版 | 500Mbps | 129元/月 |
| 尊享版 | 1000Mbps | 199元/月 |
所需材料
- 本人有效身份证件原件
- 当前宽带账号信息
- 实名认证手机号码
办理流程
线下办理具体步骤：
- 取号等待业务受理
- 出示身份证件验证
- 选择升级套餐类型
- 签署服务协议
- 等待工程师上门调试
常见问题
Q：升级后需要更换设备吗？
A：500Mbps及以上套餐需更换千兆光猫，费用包含在套餐内。
Q：升级生效时间？
A：业务受理后24小时内完成网络切换。
优惠活动
- 预存两年费用享8折优惠
- 融合套餐用户赠送5G流量包
- 老用户推荐新客得百元话费
通过多渠道便捷办理，用户可根据需求选择不同速率套餐。建议关注官网动态获取最新优惠信息，办理前请仔细核对资费说明和服务协议。
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