电话查询方式
太原广电宽带的官方客服电话为96196，服务时间为每日8:00-22:00。您可拨打此号码咨询办理流程、资费套餐或故障报修等业务。
如需区域专属服务，可联系以下分点：
- 迎泽区营业厅：0351-XXXXXXX
- 小店区专线：0351-XXXXXXX
营业厅地址与联系方式
太原市设有多个广电营业厅，支持线下办理：
- 迎泽大街营业厅：迎泽区解放路12号
- 长风街服务中心：小店区长风商务区B座3层
在线客服渠道
通过以下方式可在线咨询：
- 官网在线聊天窗口（www.tygd.com）
- 微信公众号“太原广电服务”
- 支付宝生活号“山西广电网络”
常见问题解答
Q：如何查询套餐余额？
A：拨打96196按语音提示操作，或登录官网输入账号查询。
Q：新装宽带需要哪些材料？
A：身份证原件、安装地址房产证明或租赁合同。
联系表格示例
| 区域 | 电话 |
|---|---|
| 杏花岭区 | 0351-XXXXXXX |
| 万柏林区 | 0351-XXXXXXX |
通过电话、线下营业厅或在线渠道均可快速联系太原广电宽带，建议优先使用官方客服热线获取即时服务。保留业务办理凭证以便后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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