一、查询方式概览
上海联通宽带用户可通过以下三种途径查询号码：
- 联通官方网站自助查询
- 拨打10010客服热线
- 营业厅现场办理
二、官网在线查询
登录中国联通网上营业厅，按步骤操作：
- 访问www.10010.com
- 选择”宽带业务-号码查询”
- 输入验证信息（详见第四节）
三、客服电话查询
拨打10010按语音提示操作：
- 接通后按3选择”宽带服务”
- 按1进入”号码查询”
- 向客服人员提供必要信息
四、所需准备信息
进行查询前需准备：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
- 开户时登记的手机号
五、注意事项
查询过程中请注意：
- 仅限本人或户主查询
- 非工作时间客服等待较长
- 网络查询需保持设备联网
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