官网查询步骤
通过广电网络官方网站查询服务电话：
客服热线查询
拨打广电统一服务热线获取本地联系方式：
- 全国客服：96123
- 省级热线：400-1234-567
- 人工服务时间：08:30-20:00
线下营业厅查询
前往太子庙实体营业厅获取帮助：
- 中心营业厅：太子庙大道88号
- 东区服务站：创业园B座102室
手机APP查询
通过”广电服务”移动应用程序查询：
- 下载安装最新版APP
- 登录个人账户
- 进入”在线客服”界面
- 选择”本地服务”选项
注意事项
查询服务电话时需注意：
- 确认所在区域具体服务范围
- 记录完整区号+电话号码
- 注意区分故障报修与业务咨询号码
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