准备材料清单
办理宽带注销业务需携带以下证件原件：
- 开户人身份证件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
办理方式选择
用户可通过以下渠道办理停用业务：
- 线下营业厅办理
- 官方APP在线申请
- 客服热线预约
时间节点须知
请注意业务停用时效：
- 合约期内需支付违约金
- 月末最后3天停止受理
- 生效周期为3个工作日
费用结算说明
停用前需完成：
- 结清所有未付账单
- 退还设备押金核算
- 违约金计算确认
设备归还流程
设备回收注意事项：
- 保留设备完整配件
- 现场检测设备状态
- 索取回收凭证
办理宽带停用业务时，请提前准备相关资料并了解资费政策，建议通过官方渠道办理以保障权益，设备归还后务必保留书面凭证至少6个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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