一、停用宽带后为何仍有费用？
用户停用移动宽带后仍产生费用通常由以下原因导致：
- 合约期未满：提前解约需支付违约金
- 账单周期延迟：当月费用可能延迟结算
- 增值服务未取消：如IPTV、云盘等附加业务持续扣费
二、如何彻底终止服务避免扣费？
按步骤操作可有效防止额外扣费：
- 提前30天通过官方渠道提交书面解约申请
- 归还全部终端设备并获取回收凭证
- 确认账户余额清零并解除自动代扣协议
- 保留解约确认单至少6个月
三、常见扣费场景与解决方案
| 场景 | 处理方式 |
|---|---|
| 设备未归还 | 联系客服预约上门回收 |
| 自动续约生效 | 提前关闭”合约自动续期”功能 |
| 账户欠费停机 | 缴清欠款后办理正式销户 |
停用宽带后产生费用的核心在于服务终止流程不完整。用户需通过官方渠道完成设备归还、账户清算、协议解除等完整流程，并保留书面凭证。建议在合约到期前3个月主动联系运营商确认解约细则。
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