广电宽带客服电话查询方式
用户可通过多种渠道获取中国广电宽带官方咨询电话。最直接的方式是拨打全国统一客服热线，也可通过广电官方网站、线下营业厅或手机客户端查询具体联系方式。
全国统一客服热线号码
中国广电宽带全国统一客服电话为10099，提供7×24小时服务，支持业务咨询、故障报修、资费查询等：
- 按1键：宽带业务办理
- 按2键：网络故障申报
- 按3键：人工客服服务
通过官方网站查询
访问中国广电官网，按以下步骤操作：
- 首页点击”客户服务”
- 选择”联系方式查询”
- 输入所在省份获取当地专属号码
线下营业厅咨询
全国广电营业厅均提供电话查询服务，建议提前通过官网”网点查询”功能获取最近网点地址。办理业务时需携带身份证原件。
手机APP自助查询
下载”中国广电”官方APP（安卓/iOS通用），登录后在「我的」-「在线客服」界面可获取智能语音服务及人工联系方式。
建议优先拨打10099全国客服热线，或通过官方渠道获取属地化服务号码。各地可能设有专属服务电话，具体以当地广电公布信息为准。
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