预约方式说明
用户可通过以下三种渠道预约宽带安装服务：
- 电信营业厅现场登记
- 拨打10000客服热线预约
- 中国电信手机APP在线申请
安装前准备材料
为确保安装顺利进行，请提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留入户线路径（建议提前规划）
工程师上门流程
安装服务包含以下标准化步骤：
- 预约确认：提前2小时电话通知
- 身份核验：出示工作证件
- 线路检测：测试入户信号强度
- 设备安装：光猫+路由器配置
设备调试规范
安装完成后工程师将进行：
- 网速达标测试（签约带宽±10%）
- WiFi信号覆盖检测（建议双频合一）
- 设备使用说明演示
售后注意事项
服务完成后请确认：
| 项目 | 确认项 |
|---|---|
| 设备清单 | 光猫×1、机顶盒×1 |
| 保修凭证 | 三年设备保修单 |
| 联系方式 | 片区维护电话 |
台州电信通过标准化的服务流程确保宽带安装效率，用户需配合完成材料准备和设备验收。建议通过官方APP实时查询安装进度，享受全程数字化服务跟踪。
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