一、线上预约方式
通过中国电信官方网站或官方APP预约安装：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”宽带专区”选择”新装预约”
- 填写地址信息和联系方式
- 提交申请并选择预约时段
二、电话预约渠道
拨打叶县专属服务热线进行人工预约：
- 24小时服务热线：0375-XXXXXXX
- 工作日专线：400-XXX-5008
- 预约时需提供身份证号码和安装地址
三、准备材料清单
安装当天需准备以下材料：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 申请人身份证原件 |
| 地址证明 | 房产证/租房合同复印件 |
| 设备信息 | 光猫放置位置确认 |
四、安装流程说明
工程师上门后将完成以下步骤：
- 现场勘测信号覆盖情况
- 光纤线路布设与设备调试
- 网络速度测试与验证
- 用户使用指导服务
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