线上官方渠道办理
通过中国联通官方网站或手机APP可自助办理宽带升级：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「宽带业务」专区
- 选择「套餐升级」选项
- 在线完成资费确认与支付
线下营业厅办理
全国3000+自有营业厅提供专业服务：
- 携带身份证件原件
- 向工作人员说明升级需求
- 现场签署服务协议
- 获取升级确认回执
客服热线办理
拨打10010客服热线转人工服务：
语音导航选择「宽带业务」→「套餐变更」，客服人员将全程指导办理流程，电子协议将通过短信发送确认。
自助服务终端
覆盖主要社区的智能服务终端支持：
- 身份证识别验证
- 套餐对比功能
- 电子签名确认
- 凭条打印服务
合作代理网点
授权合作网点包含：
- 通信器材专卖店
- 社区便利店
- 银行合作网点
需认准官方授权标识，办理后可通过10010查询业务状态。
用户可根据需求选择最便捷的升级渠道，推荐优先使用线上办理方式以节省时间。所有办理渠道均严格执行工信部资费公示规范，升级生效时间最快可实现当日提速。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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