办理渠道
用户可通过以下方式办理联通宽带：
- 联通网上营业厅（10010.com）
- 中国联通手机APP
- 线下营业厅（需提前查询服务网点）
- 拨打客服热线10010预约
所需材料
办理时需准备：
- 申请人身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐类型确定）
办理流程
标准办理流程：
- 选择套餐并提交申请
- 工作人员48小时内联系确认
- 预约上门安装时间
- 现场验收并激活服务
办理时长
全流程通常需要3-5个工作日：
- 线上申请：即时受理
- 资质审核：1个工作日
- 上门安装：预约后2-3个工作日
常见问题
Q：周末可以办理吗？
A：线上渠道支持7×24小时办理，线下网点需查询具体营业时间
Q：安装收费吗？
A：基础安装免费，特殊布线需求可能产生费用
通过线上线下多种渠道均可便捷办理联通宽带业务，建议提前准备所需材料并预约空闲时段，正常情况下整个流程可在5个工作日内完成。
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