安装前准备
用户需提前确认以下事项：
- 确认所在小区是否覆盖广电网络
- 准备身份证原件及复印件
- 检查室内布线接口位置
线上申请流程
- 访问奎屯广电官方网站
- 选择「宽带报装」服务
- 填写个人信息及安装地址
- 提交申请并等待回访
费用查询方式
| 带宽 | 月租 | 初装费 |
|---|---|---|
| 100M | 68元 | 200元 |
| 200M | 88元 | 150元 |
查询渠道：
- 客服热线：0992-3220000
- 营业厅现场咨询
- 微信公众号自助查询
服务标准说明
工作时间为每日9:00-20:00，安装人员将在申请后24小时内联系用户，城区区域承诺72小时内完成安装。
常见问题解答
Q：如何查询安装进度？
A：拨打客服热线或通过订单号官网查询
Q：套餐是否包含路由器？
A：200M及以上套餐免费提供设备
通过多种渠道可便捷完成广电宽带业务办理，建议用户优先选择线上渠道获取最新资费信息，安装过程中遇到问题可及时联系官方客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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