线下营业厅办理
携带身份证原件前往就近的联通自有营业厅，填写《宽带业务终止申请表》办理注销手续。建议提前准备以下材料：
- 开户人有效身份证件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
线上渠道办理
通过中国联通官方APP办理注销：
- 登录「中国联通」APP
- 进入「服务」-「办理」板块
- 选择「宽带业务注销」功能
- 上传身份证照片并提交申请
客服电话办理
拨打10010客服热线，根据语音提示转接人工服务。需提供身份证号码、宽带账号等信息完成身份核验，工作人员将在3个工作日内回访确认。
代理网点办理
部分授权代理网点可代办注销业务，建议提前电话确认服务资质。办理时需注意：
- 核对网点营业执照
- 索取业务受理回执
- 确认设备回收证明
注意事项
办理注销前需确保：
- 合约期已满且无欠费
- 退还所有租赁设备
- 备份宽带账号相关信息
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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