优惠承诺解析
朗玛电销卡宣传的”0月租””无限通话”等优惠条款，在合同细则中明确要求用户每月需完成特定通话时长，否则将自动转为标准资费模式…
用户投诉案例
- 2023年5月用户投诉未达通话量被扣费
- 2024年1月套餐升级强制绑定增值服务
- 2024年3月合约期内无法取消自动续费
消费陷阱分析
经调查发现主要存在三类隐性收费：
- 最低消费条款未明确告知
- 增值服务默认勾选
- 违约金计算方式模糊
识别方法
消费者应重点核查：
| 宣传内容 | 合同细则 |
|---|---|
| 无限通话 | 限定主叫号码类型 |
| 免费赠送 | 绑定24个月合约 |
企业责任
根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者应以显著方式提请消费者注意服务条款中的限制性内容…
调查显示该套餐确实存在多项未明示的附加条款，建议消费者签约前务必核实合同细则，同时呼吁监管部门加强电信领域格式条款审查。
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