一、了解当前套餐剩余权益
登录中国电信上海网厅或APP，通过”我的套餐”查询：
- 合约到期时间
- 现有带宽与赠送服务（如IPTV、会员权益）
- 违约金计算规则
二、关注官方续约优惠活动
2023年常见续约福利包含：
- 网龄计划：满3年享免费提速100M
- 融合套餐续约赠礼：可选智能家居设备
- 预存话费返现：最高返现合约期总费用20%
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 老用户续约特惠 | ¥159 | 500M |
| 新用户标准套餐 | ¥199 | 1000M |
三、对比新老套餐性价比
建议通过以下维度评估：
- 月均费用与带宽比值
- 附加权益有效期
- 合约期长短对灵活度影响
四、巧用客服沟通获取福利
拨打10000号时注意：
- 明确表达续约意向
- 询问未公开的保留套餐
- 要求减免设备调测费
建议提前3个月开始规划，结合网龄权益与活动叠加，多数用户通过续约专享优惠可节省15%-30%年费。优先选择包含5G流量共享的融合套餐，实现家庭通信支出整体优化。
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