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- 24小时客服电话：10000
- 故障申报专线：10001转3
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营业厅地址查询
合江电信主要服务网点：
| 区域 | 地址 | 电话 |
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| 城北营业厅 | 建设路28号 | 0830-5263XXX |
| 城中营业厅 | 长江路156号 | 0830-5278XXX |
在线服务平台
通过以下数字渠道获取帮助：
- 电信营业厅APP：服务→故障报修
- 微信公众号：中国电信四川客服→在线客服
- 官方网站：sc.189.cn→在线咨询
自助故障排查
常见网络问题自检步骤：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 确认网线连接是否松动
通过官方热线、营业厅网点、线上平台等多渠道均可获取合江电信宽带维修服务。建议优先使用10000电话报修，遇到紧急故障可直拨当地营业厅专线。
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