官方客服查询
拨打中国电信统一客服热线10000号是最直接的查询方式。根据语音提示按以下步骤操作：
- 接通后选择”宽带业务”
- 按”3″键进入故障报修
- 根据提示获取当地维修电话
营业厅查询
前往合沟镇电信营业厅可通过以下方式获取信息：
- 查询地址：合沟镇中心路电信大楼
- 工作时间：8:30-17:30（周末正常营业）
- 携带证件：身份证及宽带账号
手机APP查询
通过”中国电信”官方APP查询的步骤：
- 登录APP后进入”我的宽带”
- 选择”报障服务”选项
- 系统自动显示当地维修电话
短信查询
编辑短信”KDWX”发送至10001，系统将自动回复包含维修电话的短信内容。
注意事项
为保障信息安全，建议通过以下官方渠道查询：
- 避免拨打网络搜索的陌生号码
- 核实维修人员工作证件
- 优先使用电信官方平台
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