一、销户前准备
在办理朗玛电销卡销户前，需确保已完成以下准备工作：
- 确认账户无欠费或未结清账单
- 备份重要通话记录及客户数据
- 准备有效身份证件原件
- 携带电销卡实体卡片（如有）
二、线上销户流程
通过官方渠道办理的销户流程如下：
- 登录朗玛电销卡用户中心
- 进入「账户管理」-「销户申请」
- 完成身份验证和人脸识别
- 签署电子销户协议
三、线下营业厅办理
线下办理需注意：
- 提前预约可减少等待时间
- 携带身份证件及复印件
- 领取销户回执单
四、注意事项
销户过程中需特别注意：
- 销户后号码将立即失效
- 预存话费需在销户前申请退还
- 集团用户需单位授权证明
五、常见问题
高频问题解答：
- 销户审核周期一般为3个工作日
- 跨区办理需到指定营业厅
- 合约期内销户可能产生违约金
朗玛电销卡销户流程包含线上与线下两种方式，用户需根据账户状态选择合适的办理渠道，特别注意话费清算和数据备份等关键环节，建议提前联系客服确认账户详情。
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