申领资格要求
中国移动针对不同用户群体推出差异化免费宽带政策，需满足以下任一条件：
- 月消费达58元及以上的4G/5G套餐用户
- 合约期内的家庭融合套餐用户
- 网龄满3年的五星特权用户
办理渠道说明
符合条件的用户可通过以下方式申请安装：
- 登录中国移动APP，进入”宽带专区”
- 拨打10086按3号键转人工服务
- 前往线下营业厅办理（需携带身份证）
安装注意事项
成功申请后需注意以下安装准备事项：
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 覆盖区域 | 需查询小区光纤覆盖情况 |
| 设备准备 | 自备千兆网口路由器 |
| 安装时效 | 申请后3个工作日内完成 |
常见问题解答
用户最关心的三个核心问题：
- 免费宽带是否需要绑定手机号？
需保持主号持续在网24个月
- 宽带速率如何选择？
根据套餐档次自动匹配（100M-1000M）
- 是否收取安装费？
光猫押金200元可退，免收施工费
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