一、注销朗玛移动电销卡的前提条件
用户需满足以下条件方可申请注销：
- 电销卡合约期已满，无未履行合约条款
- 账户无欠费及未结清费用
- 已完成实名认证且账户信息一致
- 未涉及正在处理的投诉或纠纷
二、注销前需准备的材料
办理注销时需携带：
- 开户人身份证原件及复印件
- 电销卡实体卡片（若已领取）
- 最近3个月缴费凭证
- 企业用户需加盖公章的授权委托书
三、线上注销操作流程
通过官方渠道注销的步骤：
- 登录朗玛移动官网或APP
- 进入「账户管理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 填写余额处理方式（转移或放弃）
- 提交电子签名确认书
四、线下营业厅注销步骤
实体网点办理流程：
- 通过客服查询就近服务网点
- 领取并填写《销户申请表》
- 工作人员核对账户信息
- 签署销户协议
- 领取销户回执单
五、注销后的注意事项
完成注销后需知：
- 保留销户凭证至少6个月
- 账户余额将在20个工作日内处理
- 原号码将在30天后重新投放市场
- 历史通话记录保存期限为90天
朗玛移动电销卡注销需提前确认合约状态，通过线上或线下渠道提交完整材料，建议优先选择官方APP办理以节省时间。注销后需注意余额返还周期及信息留存要求，企业用户应特别注意授权文件的合规性。
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