官网入口说明
访问中国联通官方网站（www.10010.com），在首页顶部导航栏选择”宽带专区”，通过已绑定的手机号码登录后，在账户安全模块可找到密码重置入口。
- 进入宽带业务管理页面
- 选择”密码管理”选项
- 根据提示完成身份验证
手机营业厅操作
下载最新版中国联通手机营业厅APP，在”服务”板块选择”宽带-密码重置”，需准备以下材料：
- 注册身份证号码
- 宽带绑定的手机号
- 验证码短信
客服电话验证
拨打官方客服热线10010，根据语音提示转接宽带专席，人工客服会要求提供：
- 开户人姓名
- 装机地址
- 身份证后六位
线下营业厅办理
携带身份证原件至任一联通自有营业厅，在自助服务终端或柜台办理密码重置。建议提前通过官网查询营业厅实时客流情况。
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