服务热线更新状态
根据中国电信庐阳分局2023年最新通告，宽带及固话服务热线已完成数字化升级。原客服号码0551-XXXXXXX仍可正常使用，同时新增智能语音服务专线0551-YYYYYYY。
最新号码查询方式
用户可通过以下途径获取最新联系方式：
- 访问中国电信安徽网上营业厅
- 关注“安徽电信”微信公众号
- 拨打全省统一查询热线10000
常见问题解答
- 旧号码是否停用？ → 目前双号并行服务
- 服务时间是否有变化？ → 保持7×24小时服务
- 国际长途拨打方式 → 需加拨特服号
用户反馈渠道
建议通过电信官方APP提交服务评价，或前往庐阳区四里河路营业厅进行现场反馈。重大故障可致电紧急处理专线：0551-ZZZZZZZ。
官方声明
中国电信郑重承诺：本次升级不涉及服务资费变更，所有用户权益均按原合约条款继续执行。
庐阳区电信服务热线已完成智能化升级改造，用户可通过多渠道获取最新服务信息。建议优先使用新版智能语音系统，享受更高效的问题处理服务。
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