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1. 免费宽带背后的“设备费用”
许多运营商以“免费宽带”为噱头吸引用户,但实际需支付高额设备费用。例如:
- 安装费或光猫押金:声称设备免费,但需缴纳一次性安装费或押金
- 路由器租赁:强制要求使用指定路由器并收取月租费
- 设备升级费:后续提速时需自费更换设备
2. 强制捆绑的长期合约
免费宽带通常绑定12-36个月合约,提前解约需支付高额违约金:
- 套餐捆绑:要求同时开通高价手机套餐
- 自动续约:合约到期后未主动取消则默认续签
- 服务降级限制:合约期内不得降低套餐档次
3. 隐性流量限速条款
部分运营商在宣传中模糊关键限制条件:
- 峰值速率仅限夜间时段
- 每月达到固定流量后降速至1Mbps
- 共享带宽导致实际网速不稳定
4. 附加服务自动续费
免费宽带开通时默认勾选增值服务:
- 云存储、安全防护等付费功能
- 电视盒子内容订阅费
- 短信通知服务费
5. 退订与违约金陷阱
取消服务时可能面临隐藏收费:
- 设备折旧费:退还设备时需按时间扣除折旧金
- 人工服务费:退订需到指定网点并收取手续费
- 滞纳金条款:逾期缴费产生叠加违约金
免费移动宽带往往通过设备收费、长期合约、隐性条款等方式实现盈利。消费者应仔细阅读合约细则,重点关注解约条件、设备归属、流量限制等内容,同时保留宣传承诺的书面证据,避免陷入“免费”陷阱。
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