覆盖范围说明
上海电信宽带已覆盖全市16个行政区，重点覆盖以下类型小区：
- 2000年后建成的商品房社区
- 政府保障性住房项目
- 大学城周边公寓
- 主要商业办公楼宇
在线确认方法
推荐使用官方查询工具：
- 访问上海电信官网宽带专区
- 输入小区名称或详细地址
- 查看实时覆盖状态
| 状态标识 | 含义 |
|---|---|
| 绿色 | 全面覆盖 |
| 黄色 | 部分覆盖 |
线下查询途径
可前往以下服务网点：
- 各区电信自有营业厅
- 社区合作代理点
- 智慧家庭体验中心
申请办理流程
- 确认所在小区覆盖状态
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明文件
- 预约安装时间
常见问题解答
- 新小区何时能覆盖？建议致电10000咨询
- 别墅区需单独进行线路勘测
- 老式里弄需确认管线改造进度
通过多渠道查询工具，用户可快速确认所在小区的宽带覆盖情况。建议优先使用官方在线查询系统获取实时信息，特殊房型用户建议提前联系客服确认施工方案。
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