一、套餐续约政策变化
三年套餐到期后，合肥电信可能默认将用户转为按月付费的普通套餐，资费可能高于原合约价。建议提前1-2个月联系客服确认续约政策，避免自动续费导致额外支出。
- 检查是否自动续约
- 确认续约后套餐内容是否变动
二、新套餐优惠对比
合约到期是更换套餐的最佳时机。目前合肥电信可能推出以下新优惠：
- 升级带宽赠送流量包
- 绑定5G手机套餐享折扣
- 老用户专属续费补贴
三、设备退还与续用问题
若合约期内免费使用光猫、路由器等设备，到期后需注意：
- 设备所有权归属（是否需归还）
- 续用设备可能产生维护费
- 自行更换设备的兼容性要求
四、资费调整风险
部分地区存在合约到期后资费上涨的情况。建议通过以下方式应对：
- 登录电信营业厅APP查询最新资费
- 对比其他运营商套餐价格
- 申请保留原套餐优惠政策
五、投诉与协商渠道
若对续约方案不满意，可通过以下途径解决：
- 拨打10000号转人工服务
- 前往合肥本地营业厅协商
- 通过工信部投诉平台反馈
合肥电信宽带用户应在合约到期前主动核实续约条款，对比新旧套餐差异，重点关注设备处理规则和资费变动，必要时通过官方渠道维护权益，避免因信息不对称造成损失。
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